Zašto na Apple App Store-u ne postoji aplikacija za praćenje cigara?
Nekoliko njih postoji, ali mnogo manje nego što potražnja nagoveštava, zato što jedno jedino pravilo App Store-a, Smernica 1.4.3, blokira aplikacije koje podstiču konzumiranje duvana. Pri pregledu se ono primenjuje na to čemu aplikacija služi, a ne samo na ono što je napisano na ekranu, pa čak i jednostavan alat za praćenje namenjen ljudima koji već puše može ispasti promotivan već po samom konceptu.
Šta tačno ograničava Apple-ova Smernica 1.4.3?
Nalazi se u odeljku "Fizička šteta" Smernica za pregled App Store-a, grupisana sa pravilima o ilegalnim drogama i preteranoj konzumaciji alkohola. Suština je: aplikacije koje podstiču konzumiranje duvanskih proizvoda nisu dozvoljene u prodavnici, a ni aplikacije koje olakšavaju kupovinu duvana, osim u nekoliko uskih, licenciranih izuzetaka. Ne postoji poseban izuzetak za cigare u odnosu na cigarete ili vejpove: za ovu smernicu duvan je duvan, bez obzira na način konzumiranja ili koliko je publika niša.
Ta jedna rečenica nosi veliki teret. Nije potrebno da aplikacija nešto prodaje, glorifikuje ili cilja maloletnike da bi bila oznacena kao problematična. Potrebno je samo da svrha aplikacije, onako kako je recenzent čita, bude izgrađena oko konzumiranja proizvoda.
Zašto se jednostavan alat za praćenje tretira isto kao promotivni?
Zato što se smernica procenjuje na nivou koncepta, a ne teksta. Dnevnik za beleženje šta ste pušili, inventar humidora, lista želja za cigarama koje želite da probate: ništa od toga ne glorifikuje ništa, ništa od toga ne prodaje ništa, i sve je napisano za nekoga ko već puši, a ne za nekoga ko razmišlja da li da počne. Ali cela premisa aplikacije je i dalje "cigare, i raditi ih što više i što bolje." Za recenzenta koji prolazi kroz listu provera, ta premisa je dovoljno bliska "podsticanju konzumacije" da padne na istom testu na kom bi pala i promotivna aplikacija.
Ovo je deo koji najviše iznenadi ljude. Instinkt je da se pretpostavi da odbijanje znači da nešto u tekstu treba omekšati: ukloniti reč, dodati upozorenje, prepisati snimak ekrana. Ponekad to upali. Kada je primedba usmerena na ceo koncept, ne upali.
Šta je odbijanje "na nivou koncepta" i zašto ga ne možete rešiti prepisivanjem teksta?
Odbijanje zbog formulacije ukazuje na konkretnu liniju: tvrdnju, sliku, nedostajuće obaveštenje. Popravite liniju, ponovo pošaljite, idite dalje. Odbijanje na nivou koncepta ukazuje na samu aplikaciju: na to čemu ona služi. Nikakvo prepisivanje istog koncepta ne menja to šta je koncept.
Mi smo kroz ovo prošli iz prve ruke, dok smo pravili nativni iOS dnevnik za cigare. Kroz nekoliko podnošenja smo svaki put preformulisali opis, uvek precizno, uvek opisujući privatnu evidenciju za ljude koji već puše, a ne nešto usmereno na nove konzumente. Odbijanje je svaki put ostalo na istom nivou, zato što predmet pregleda nije bio pasus, već aplikacija: nešto čiji je ceo razlog postojanja bio praćenje cigara. Promena načina na koji je to opisano nije promenila to šta je to bilo. To je praktičan potpis odbijanja na nivou koncepta: rešenje koje bi zaista funkcionisalo nije dostupno razvojaru, zato što nije pitanje formulacije.
Znači li to da nikakva aplikacija povezana sa duvanom nikada ne bude odobrena?
Ne u potpunosti. Obrazac koji smo primetili, i koji se poklapa sa tim kako je smernica formulisana, jeste da aplikacije koncipirane oko smanjenja ili prestanka konzumacije imaju put do odobrenja, dok aplikacije koncipirane oko uživanja u tome ili organizovanja toga nemaju. Pravilo pod "Fizička šteta" je, razumljivo, mnogo opuštenije prema aplikaciji čija je navedena svrha manja šteta. Alat za entuzijaste ima suprotan okvir ugrađen u samu premisu, koliko god pažljivo bio formulisan, zato opšta dostupnost aplikacija za praćenje cigara u prodavnici ostaje oskudna, ali ne i nepostojeća.
Zašto toliko mnogo ovih alata na kraju postane veb-sajt umesto aplikacije?
Zato što veb-sajt nije distribuiran kroz App Store, pa Smernica 1.4.3 nema na šta da se primeni. Stranica koju otvorite u Safariju i dodate na početni ekran postaje instalabilna veb-aplikacija, koja se na telefonu ponaša kao aplikacija, sa sopstvenom ikonicom, radi u punom ekranu, i funkcioniše bez interneta za ono što je keširano, a sve to bez ikakvog prolaska kroz Apple-ov proces pregleda. To nije zaobilazno rešenje maskirano da izgleda legitimno; to je drugi, podjednako standardan kanal distribucije koji jednostavno stoji izvan te jedine kapije koju ovo pravilo kontroliše.
To je razlog zašto Paradigm, alat za praćenje iza ovog bloga, funkcioniše kao instalabilna veb-aplikacija, a ne kao nativni preuzimanje: fotografija prepoznaje cigaru u odnosu na katalog od 11.519 unosa, direktno na uređaju, a evidencija (humidor, dnevnik, lista želja) živi u pretraživaču umesto iza Apple-ovog pregleda. Za ono što alat za praćenje treba, bez obzira na kojoj se strani te linije nalazi, pogledajte na šta treba obratiti pažnju kod dnevnika ili aplikacije za praćenje humidora; za jednostavniju alternativu kod koje neki ljudi ipak zavrse, tabela (spreadsheet) protiv aplikacije za praćenje cigara objašnjava šta vas svaka od njih zapravo košta u trudu.
Da li je ovo problem samo na iPhone-u?
Konkretno pravilo je Apple-ovo, ali osnovna tenzija nije jedinstvena za iOS. Google Play Store ima sličnu restrikciju na aplikacije povezane sa duvanom, formulisanu drugačije i sprovedenu sa sopstvenim nekonzistentnostima u praksi, ali ista osnovna sila je prisutna: prodavnica koja postavlja politiku sadržaja za sve što se distribuira kroz nju tretiraće aplikaciju organizovanu oko regulisanog proizvoda sa više sumnje nego što bi to ikada učinio pregledač. Veb-aplikacija ne odgovara ničemu od toga, što je strukturni, a ne marketinški razlog zašto se ova kategorija alata uvek iznova pojavljuje kao veb-sajt, a ne kao stavka u prodavnici. Ako razmatrate opcije, poređenje aplikacija za praćenje cigara prikazuje šta možete očekivati od svakog formata.
| Nativna App Store aplikacija | Instalabilna veb-aplikacija | |
|---|---|---|
| Podleže Smernici 1.4.3 | Da | Ne |
| Potrebno odobrenje pre objavljivanja | Da, pri svakom podnošenju | Ne |
| Brzina ažuriranja | Red čekanja za pregled svaki put | Trenutno |
| Opseg funkcija za alat povezan sa duvanom | Ograničen na ono što prođe pregled | Neograničen politikom prodavnice |
| Instalacija na početni ekran | Da | Da, putem pretraživača |
Kratka verzija
- Apple-ova Smernica 1.4.3 ograničava aplikacije koje podstiču konzumiranje duvana, svrstane pod "Fizička šteta" zajedno sa pravilima o drogama i alkoholu.
- Pri pregledu se ona primenjuje na koncept aplikacije, a ne samo na formulaciju: jednostavan alat za praćenje može propasti iz istog razloga kao i promotivna aplikacija.
- Odbijanje na nivou koncepta ne može se rešiti prepisivanjem teksta, zato što primedba nije usmerena na konkretnu liniju teksta.
- Aplikacije koncipirane oko smanjenja konzumacije imaju put do odobrenja; aplikacije koncipirane oko organizovanja ili uživanja u njoj generalno nemaju.
- Veb-aplikacija nije distribuirana kroz App Store, pa ovo konkretno pravilo nema na šta da se primeni, zbog čega nekoliko alata za praćenje cigara postoji kao veb-sajt umesto kao stavka u prodavnici.