Varför finns det ingen app för cigarrspårning i App Store på iPhone?
Några finns, men betydligt färre än efterfrågan antyder, eftersom en enda regel i App Store, riktlinje 1.4.3, blockerar appar som uppmuntrar konsumtion av tobak. Granskningen tillämpar den på vad en app är till för, inte bara vad som står på skärmen, så även ett rent spårningsverktyg byggt för människor som redan röker kan uppfattas som säljfrämjande enbart utifrån konceptet.
Vad begränsar egentligen Apples riktlinje 1.4.3?
Den finns i avsnittet "Physical Harm" i App Store Review Guidelines, grupperad med regler om illegala droger och överdrivet alkoholbruk. Innebörden: appar som uppmuntrar konsumtion av tobaksprodukter tillåts inte i butiken, och inte heller appar som underlättar köp av tobak, förutom ett par snäva, licensierade undantag. Det finns inget separat undantag för cigarrer jämfört med cigaretter eller e-cigaretter: tobak är tobak enligt riktlinjen, oavsett hur den konsumeras eller hur nischad målgruppen är.
Den enda meningen gör mycket jobb. Den kräver inte att en app säljer något, glorifierar något eller riktar sig till någon minderårig för att flaggas. Det räcker att appens syfte, så som en granskare läser det, är uppbyggt kring att konsumera produkten.
Varför behandlas ett rent spårningsverktyg likadant som ett säljfrämjande?
Eftersom riktlinjen bedöms på konceptnivå, inte utifrån texten. En dagbok för att logga vad man rökt, en humidorinventering, en önskelista med cigarrer att prova härnäst: inget av detta glorifierar något, inget av det säljer något, och allt är skrivet för någon som redan röker snarare än någon som funderar på att börja. Men hela appens premiss är fortfarande "cigarrer, och att göra mer av dem, bra." För en granskare som går igenom en checklista ligger den premissen tillräckligt nära "uppmuntrar konsumtion" för att falla på samma test som en säljfrämjande app skulle falla på.
Det här är delen som överraskar de flesta. Instinkten är att anta att ett avslag betyder att något i texten behöver mjukas upp: ta bort ett ord, lägg till en ansvarsfriskrivning, skriv om en skärmdump. Ibland fungerar det. När invändningen riktas mot hela konceptet gör den inte det.
Vad är ett avslag "på konceptnivå", och varför går det inte att skriva sig ur det?
Ett avslag baserat på formulering pekar på en specifik rad: ett påstående, en bild, en saknad upplysning. Fixa raden, skicka in igen, gå vidare. Ett avslag på konceptnivå pekar på själva appen: vad den finns till för att göra. Ingen mängd omformulering av samma koncept ändrar vad konceptet är.
Vi gick igenom det här på egen hand när vi byggde en native iOS-dagbok för cigarrer. Genom flera inskickningar formulerade vi om beskrivningen varje gång, alltid sanningsenligt, alltid som en privat journal för människor som redan röker snarare än något riktat mot nya konsumenter. Avslaget höll sig på samma nivå varje gång, eftersom det som granskades inte var stycket, utan appen: något vars hela existensberättigande var att spåra cigarrer. Att ändra hur det beskrevs ändrade inte vad det var. Det är den praktiska signaturen på ett beslut på konceptnivå: den lösning som faktiskt skulle fungera finns inte tillgänglig för en utvecklare, eftersom det inte är en formuleringsfråga.
Betyder det att ingen tobaksnära app någonsin godkänns?
Inte helt. Mönstret vi såg, och det stämmer med hur riktlinjen är skriven, är att appar inramade kring att minska eller sluta med konsumtion har en väg fram, medan appar inramade kring att njuta av eller organisera den inte har det. En regel under "Physical Harm" är föga förvånande mer bekväm med en app vars uttalade syfte är mindre skada. Ett entusiastverktyg har den motsatta inramningen inbyggd i sin premiss oavsett hur försiktigt det formuleras, vilket är anledningen till att det allmänna utbudet av cigarrspårningsappar i butiken förblir tunt snarare än obefintligt.
Varför slutar så många av dessa verktyg som webbplatser istället?
Eftersom en webbplats inte distribueras via App Store har riktlinje 1.4.3 inget att tillämpas på. En sida du öppnar i Safari och lägger till på hemskärmen blir en installerbar webbapp, som beter sig som en app på telefonen, med egen ikon, fungerar i helskärm och fungerar offline för det den cachar, allt utan att någonsin passera Apples granskningsprocess. Det är inte en genväg utklädd till att se legitim ut; det är en annan, lika standardmässig distributionskanal som helt enkelt ligger utanför den enda spärr denna specifika regel kontrollerar.
Det är anledningen till att Paradigm, spårningsverktyget den här bloggen tillhör, levereras som en installerbar webbapp istället för en native nedladdning: ett foto identifierar cigarren mot en katalog med 11 519 poster, lokalt på enheten, och registret (humidor, journal, önskelista) lever i webbläsaren istället för bakom App Review. För vad ett spårningsverktyg behöver oavsett vilken sida av den gränsen det befinner sig på, se vad man bör leta efter i en cigarrjournal eller humidorspårningsapp; för det enklare alternativ som en del landar i istället tar kalkylblad kontra app för att spåra cigarrer upp vad vardera egentligen kostar dig i ansträngning.
Är det bara ett problem på iPhone?
Den specifika regeln är Apples, men den underliggande spänningen är inte unik för iOS. Googles Play Store har en liknande begränsning för tobaksrelaterade appar, formulerad annorlunda och tillämpad med sina egna inkonsekvenser i praktiken, men samma grundläggande dragningskraft finns där: en butik som sätter innehållspolicy för allt som distribueras genom den kommer att behandla en app organiserad kring en reglerad produkt med större misstänksamhet än en webbläsare någonsin gör. En webbapp svarar inte inför något av detta, vilket är ett strukturellt skäl, inte ett marknadsföringsmässigt, till att den här kategorin verktyg fortsätter att dyka upp som webbplatser snarare än butikslistningar. Om du väger mellan alternativen går jämförelse av cigarrspårningsappar igenom vad du kan förvänta dig av respektive format.
| Native App Store-app | Installerbar webbapp | |
|---|---|---|
| Omfattas av riktlinje 1.4.3 | Ja | Nej |
| Godkännande krävs före lansering | Ja, vid varje inskickning | Nej |
| Uppdateringshastighet | Granskningskö varje gång | Omedelbar |
| Funktionsomfång för ett tobaksnära verktyg | Begränsat till vad som klarar granskningen | Obegränsat av butikspolicy |
| Installeras på hemskärmen | Ja | Ja, via webbläsaren |
Kortversionen
- Apples riktlinje 1.4.3 begränsar appar som uppmuntrar tobakskonsumtion, sorterad under "Physical Harm" tillsammans med regler om droger och alkohol.
- Granskningen tillämpar den på vad en apps koncept är, inte bara dess formulering: ett rent spårningsverktyg kan falla av samma skäl som ett säljfrämjande skulle göra.
- Ett avslag på konceptnivå går inte att fixa genom omformulering, eftersom invändningen inte riktas mot någon specifik textrad.
- Appar inramade kring att minska konsumtion har en väg framåt; appar inramade kring att organisera eller njuta av den har det i allmänhet inte.
- En webbapp distribueras inte via App Store, så den här specifika regeln har inget att tillämpas på, vilket är anledningen till att flera cigarrspårningsverktyg finns som webbplatser snarare än butikslistningar.