Kodėl „iPhone“ App Store nerasite cigarų sekimo programėlės?
Keletas tokių programėlių egzistuoja, bet gerokai mažiau, nei rodytų paklausa, nes viena vienintelė App Store taisyklė – Guideline 1.4.3 – blokuoja programėles, skatinančias tabako vartojimą. Peržiūros procese ji taikoma ne tik ekrane matomam tekstui, bet ir tam, kam programėlė iš esmės skirta, todėl net paprastas sekimo įrankis, sukurtas žmonėms, kurie jau rūko, gali atrodyti reklaminis vien dėl savo koncepcijos.
Ką iš tikrųjų riboja Apple Guideline 1.4.3?
Ji įtraukta į App Store peržiūros gairių skyrių „Physical Harm“ (fizinė žala), šalia taisyklių apie nelegalius narkotikus ir per didelį alkoholio vartojimą. Esmė tokia: programėlės, skatinančios tabako gaminių vartojimą, parduotuvėje neleidžiamos, taip pat neleidžiamos ir tabako pirkimą palengvinančios programėlės, išskyrus keletą siaurų, licencijuotų išimčių. Cigarams, cigaretėms ar vejapams atskiros išimties nėra – gairėse tabakas yra tabakas, nepriklausomai nuo vartojimo būdo ar to, kokia niša yra auditorija.
Šis vienas sakinys reiškia labai daug. Programėlei nebūtina ką nors parduoti, ką nors idealizuoti ar taikytis į nepilnamečius, kad ji būtų pažymėta. Pakanka, kad programėlės paskirtis, kaip ją supranta peržiūrėtojas, būtų sukurta apie produkto vartojimą.
Kodėl paprastas sekimo įrankis vertinamas taip pat, kaip reklaminis?
Todėl, kad taisyklė vertinama koncepcijos, o ne teksto lygmeniu. Dienoraštis, kuriame žymima, ką parūkei, humidoro inventorius, sąrašas cigarų, kuriuos norėtum išbandyti – niekas iš to nieko neidealizuoja, nieko neparduoda, ir viskas skirta žmogui, kuris jau rūko, o ne tam, kas dar tik svarsto pradėti. Bet visa programėlės idėja vis tiek yra „cigarai, ir kaip tai daryti dar geriau“. Peržiūrėtojui, dirbančiam pagal kontrolinį sąrašą, ši idėja pakankamai artima „skatina vartojimą“, kad neatlaikytų to paties testo, kurio neatlaikytų ir reklaminė programėlė.
Būtent ši dalis daugelį ir nustebina. Instinktyviai atrodo, kad atmetimas reiškia, jog tekste ką nors reikia sušvelninti: pašalinti žodį, pridėti perspėjimą, perrašyti ekrano nuotrauką. Kartais tai padeda. Kai priekaištas nukreiptas į visą koncepciją – nepadeda.
Kas yra atmetimas „koncepcijos lygmeniu“ ir kodėl jo negalima ištaisyti perrašant tekstą?
Atmetimas dėl formuluotės nurodo konkrečią eilutę: teiginį, vaizdą, trūkstamą atskleidimą. Ištaisai eilutę, pateiki iš naujo, judi toliau. Atmetimas koncepcijos lygmeniu nurodo pačią programėlę: tai, kam ji apskritai egzistuoja. Kad ir kiek kartų perrašysi tą pačią koncepciją, ji nuo to nepasikeičia.
Tai patyrėme patys, kurdami natyvų iOS cigarų dienoraštį. Per kelis pateikimus kaskart iš naujo formulavome aprašymą – visada tiksliai, visada apibūdindami privatų įrašų žurnalą žmonėms, kurie jau rūko, o ne ką nors, skirta naujiems vartotojams pritraukti. Atmetimas kartojosi tuo pačiu lygmeniu kiekvieną kartą, nes peržiūros objektas buvo ne pastraipa, o pati programėlė: kažkas, kurio visa egzistavimo priežastis buvo cigarų sekimas. Apibūdinimo pakeitimas nepakeitė to, kas tai buvo iš esmės. Tai ir yra praktinis koncepcijos lygmens atmetimo požymis: tikrai veikiantis sprendimas kūrėjui tiesiog nepasiekiamas, nes tai nėra formuluotės klausimas.
Ar tai reiškia, kad jokia su tabaku susijusi programėlė niekada negauna patvirtinimo?
Ne visai. Modelis, kurį pastebėjome – ir jis atitinka pačios gairės formuluotę – toks: programėlės, orientuotos į vartojimo mažinimą ar metimą, turi kelią į priekį, o programėlės, orientuotos į malonumą ar organizavimą, dažniausiai jo neturi. Taisyklė iš skyriaus „Physical Harm“ natūraliai jaučiasi patogiau su programėle, kurios deklaruojama paskirtis – mažiau žalos. Entuziastų įrankio idėja iš esmės yra priešinga, kad ir kaip atsargiai ją suformuluotum, todėl bendras cigarų sekimo programėlių prieinamumas parduotuvėje išlieka menkas, o ne visai išnykęs.
Kodėl tiek daug tokių įrankių tampa svetainėmis, o ne programėlėmis?
Todėl, kad svetainė nėra platinama per App Store, tad Guideline 1.4.3 tiesiog neturi ko taikyti. Puslapis, atidarytas Safari ir pridėtas prie pradžios ekrano, tampa įdiegiama žiniatinklio programėle, telefone veikiančia kaip programėlė – su savo piktograma, veikiančia per visą ekraną ir prieinama neprisijungus tam, ką ji talpina podėlyje, ir viso to niekada nepraeinant per Apple peržiūros procesą. Tai ne apsimestinis apėjimo būdas, o kitas, lygiai toks pat standartinis platinimo kanalas, tiesiog esantis už vienintelių vartų, kuriuos kontroliuoja ši konkreti taisyklė.
Būtent dėl to Paradigm – sekimo įrankis, kuriuo remiasi šis tinklaraštis – platinamas kaip įdiegiama žiniatinklio programėlė, o ne natyvi atsisiunčiama programėlė: nuotrauka atpažįsta cigarą pagal 11 519 įrašų katalogą, tiesiogiai įrenginyje, o įrašai (humidoras, dienoraštis, norų sąrašas) gyvena naršyklėje, o ne App Review sistemoje. Ko sekimo įrankiui reikia, nepriklausomai nuo to, kurioje linijos pusėje jis atsiduria, žr. ką reikėtų ieškoti cigarų dienoraščio ar humidoro sekimo programėlėje; paprastesnės alternatyvos, prie kurios kai kas priartėja, aprašymą rasite čia – skaičiuoklė vs. programėlė cigarų sekimui – ten aprašyta, kiek pastangų kainuoja kiekvienas variantas.
Ar tai problema tik „iPhone“ vartotojams?
Konkreti taisyklė priklauso Apple, tačiau pagrindinė įtampa nėra būdinga vien iOS. „Google“ Play Store taiko panašų apribojimą su tabaku susijusioms programėlėms, suformuluotą kitaip ir praktikoje taikomą su savais nenuoseklumais, tačiau bendra tendencija ta pati: parduotuvė, kuri nustato turinio politiką visam per ją platinamam turiniui, žvelgs į programėlę, sukurtą apie reguliuojamą produktą, su didesniu įtarumu nei bet kada žvelgs naršyklė. Žiniatinklio programėlei tokie apribojimai negalioja – tai struktūrinė, o ne rinkodaros priežastis, kodėl ši programėlių kategorija ir toliau dažniau pasirodo kaip svetainė, o ne kaip įrašas parduotuvėje. Jei svarstote pasirinkimą, cigarų sekimo programėlių palyginimas parodo, ko tikėtis iš kiekvieno formato.
| Natyvi App Store programėlė | Įdiegiama žiniatinklio programėlė | |
|---|---|---|
| Ar taikoma Guideline 1.4.3 | Taip | Ne |
| Reikalingas patvirtinimas prieš išleidimą | Taip, kiekvieną kartą pateikiant | Ne |
| Atnaujinimo greitis | Kiekvieną kartą per peržiūros eilę | Iškart |
| Funkcijų apimtis su tabaku susijusiam įrankiui | Ribojama tuo, kas atlaiko peržiūrą | Neribojama parduotuvės politikos |
| Diegimas į pradžios ekraną | Taip | Taip, per naršyklę |
Trumpai
- Apple Guideline 1.4.3 riboja programėles, skatinančias tabako vartojimą, ir yra priskirta prie „Physical Harm“ kartu su taisyklėmis apie narkotikus ir alkoholį.
- Peržiūros metu ji taikoma pačiai programėlės koncepcijai, o ne vien formuluotei: paprastas sekimo įrankis gali neatlaikyti tos pačios priežasties, dėl kurios neatlaikytų ir reklaminė programėlė.
- Atmetimo koncepcijos lygmeniu neįmanoma ištaisyti perrašant tekstą, nes priekaištas nukreiptas ne į konkrečią teksto eilutę.
- Programėlės, orientuotos į vartojimo mažinimą, turi kelią į priekį; programėlės, orientuotos į organizavimą ar malonumą, dažniausiai – ne.
- Žiniatinklio programėlė nėra platinama per App Store, todėl ši konkreti taisyklė jai negalioja – dėl to nemažai cigarų sekimo įrankių egzistuoja kaip svetainės, o ne parduotuvės įrašai.