Kokia yra geriausia cigarų programėlė dirbtinio intelekto rekomendacijoms, ir kaip iš tikrųjų veikia šios funkcijos?
Dauguma jų veikia remdamosi dviem įvesties šaltiniais: tuo, ką pasakėte mėgstantys, ir tuo, ką jau įvertinote. Joks modelis nejaučia tabako skonio. Rekomendacijų funkcija įvertina apibūdintas savybes cigarų, kuriuos aukštai įvertinote, ir tada suranda dar neįvertintus cigarus, kurių savybės panašios. Ji yra tik tokia gera, kiek nuosekliai fiksuojate, kas jums patiko iš pradžių.
Kokie du įvesties šaltiniai iš tikrųjų maitina rekomendacijų funkciją?
Du, ir abu – jūsų pačių. Pirmasis – deklaruotos preferencijos: viskas, ką iš anksto pasakėte programėlei, dažniausiai per tam tikrą klausimyną, klausiantį, ar labiau linkstate prie sodresnio kūno, tam tikro atspalvio dangalo ar konkrečių regionų. Antrasis, ir laikui bėgant svarbesnis, – jūsų įvertinimų istorija: cigarai, kuriuos iš tikrųjų užregistravote, ir kaip juos įvertinote.
Nė vienas iš šių šaltinių nėra kažkas egzotiško. Klausimynas – tai forma. Įvertinimų istorija – tai eilučių sąrašas duomenų bazėje, kur kiekviena pažymėta cigaro dangalu, kilme, stiprumu, kūnu ir skonio natomis, šalia jūsų suteikto skaičiaus. Tai, ką žmonės vadina „dirbtiniu intelektu", yra kitas žingsnis: vertinimo procesas – formaliai turiniu grįsto filtravimo metodas – kuris žiūri į savybes, priskirtas jūsų aukštai įvertintiems cigarams, ir surikiuoja neįvertintus cigarus pagal tai, kiek artimai jų savybės atitinka.
Kodėl programėlė tiesiog „nežino", kas jums patiks?
Todėl, kad niekas šioje grandinėje neturi skonio pojūčio. Šioje grandinėje niekur nėra jutiminio modelio, jokio komponento, patiriančio pipirų, kedro ar apdegimo skonį. Tai, kas iš tikrųjų egzistuoja, – tai žymų duomenų bazė (dangalo atspalvis, šalis, stiprumo grupė, kelios skonio kategorijos) ir vertinimo funkcija, kuri lygina žymų sutapimą tarp cigarų. Vadinti tai „dirbtiniu intelektu" nėra klaidinga, tačiau tai sukuria neteisingą vaizdinį. Tai artimiau svaičiuoklei su svertinėmis skiltimis nei degustuotojui su nuomone.
Šis skirtumas svarbus, nes jis nustato sąžiningą ribą, ką ši funkcija gali padaryti. Ji gali rasti cigarą, kurio užfiksuotos savybės primena cigarų, kuriuos gerai įvertinote, savybes. Ji negali nustatyti, kad konkretus lapas turėjo prastą savaitę, kad jūsų skonio pojūtis šiandien prastesnis, ar kad gamykla pakeitė mišinį nuo paskutinio įrašo užregistravimo. Ji atitikmenis ieško tarp aprašymų, o ne skanauja nieko.
Kaip iš tikrųjų atrodo „aprašytų savybių atitikimas" praktikoje?
Konkrečiai: tarkime, jūsų trys aukščiausiai įvertinti įrašai visi yra pilno kūno Nikaragvos „puros" su maduro dangalu ir ryškiomis kakavos bei espreso natomis. Funkcijai nereikia žinoti, kodėl jums jie patiko. Jai tereikia pastebėti šabloną žymose (kilmė, dangalas, stiprumas ir skonio kategorijos, priskirtos jūsų pastaboms) ir ieškoti likusiame kataloge cigarų, turinčių tą pačią kombinaciją, kurių dar neįvertinote. Jei jūsų įvertinimai būtų pasukę kita linkme – jei visi trys būtų jums nepatikę – tas pats mechanizmas pažymėtų šią kombinaciją kaip vengtiną.
Skonio pusė veikia tik tuo atveju, jei žodynas yra fiksuotas. Jei viename įraše nota vadinama „oda", o kitame ta pati nota – „kailiu", atitikmenų paieškai neturima kuo nuosekliai lyginti. Štai kodėl struktūrizuotas žodynas svarbus labiau, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio – tai ta pati problema, kurią vyno ir viskio degustacijos pasaulis išsprendė prieš dešimtmečius, sukurdamas aromatų ratus. Kaip klasifikuojamos cigarų skonio kategorijos iš tikrųjų yra tos pačios infrastruktūros dalis, kuri apskritai leidžia vykdyti atitikimą. Paradigm žurnalas, pavyzdžiui, priskiria kiekvieną notą vienai iš šešių aukščiausio lygio kategorijų (kava, riešutai, saldumas, mediena ir augaliniai tonai, natūralumas, žolelės ir prieskoniai) būtent dėl šios priežasties: kad sausio ir rugpjūčio įrašai patektų į tas pačias grupes ir galėtų būti realiai palyginti.
Kur ši sistema pradeda strigti?
Keturios sąžiningos ribos, surikiuotos pagal tai, kaip dažnai jos pasireiškia:
- Nėra duomenų – nėra prognozės. Visiškai naujoje paskyroje nėra su kuo lyginti. Ankstyvosios rekomendacijos beveik visiškai remiasi deklaruotais klausimyno atsakymais, o tai yra kur kas silpnesnis signalas nei tikra įvertinimų istorija. Tai pagerėja labiau nuo nuoseklaus fiksavimo, o ne vien nuo dažnesnio programėlės naudojimo.
- Šlamštas žodyne – šlamštas atitikime. Jei jūsų pačių pastabos svyruoja, tas pats skonis kiekvieną kartą užfiksuojamas skirtingais žodžiais, funkcija lygina triukšmą su triukšmu. Tai ištaisyti – jūsų, ne algoritmo, atsakomybė.
- Katalogo žymos turi būti teisingos. Rekomendacija yra tik tokia gera, koks geras rekomenduojamo cigaro aprašymas. Neteisingi dangalo duomenys ar trūkstama skonio žyma sukuria įtikinamą, bet klaidingą atitikmenį.
- Ji atspindi jūsų istoriją, ne nuotaiką. Skonio profilis, sukurtas iš mėnesių įvertinimų, vis tiek yra vidurkis. Jis gali nurodyti jums cigarus, panašius į tuos, kurie patiko anksčiau; jis niekaip negali žinoti, kad šįvakar norite konkrečiai kažko lengvesnio.
Nė vienos iš šių problemų neišsprendžia daugiau „dirbtinio intelekto". Jas išsprendžia geresni duomenys, įvedami nuosekliau ilgesnį laiką.
Kuo tai skiriasi nuo paprasto žvaigždučių įvertinimo?
Žvaigždučių įvertinimas – tai masės vidurkis: jis parodo, ką manė dauguma žmonių, sumuojant visų pateikusių įvertinimą skonio pojūčius. Rekomendacijų funkcija yra personalizuota. Ji klausia, ar konkretus cigaras atitinka šabloną jūsų konkrečioje istorijoje, o ne ar jis apskritai visiems patinka. Cigaras gali turėti vidutinį bendrą įvertinimą ir vis tiek būti stiprus atitikmuo vienam konkrečiam rūkaliui, kurio preferencijos skiriasi nuo daugumos, ir atvirkščiai nutinka lygiai taip pat dažnai. Kaip nuspręsti, ką rūkyti toliau, o ne rinktis atsitiktinai aprašo platesnį sprendimo procesą, kurio dalis yra ir atitikimas – tai vienas iš įvesties šaltinių šiam sprendimui, o ne visas jis.
Ką iš tikrųjų apskaičiuoja konkretus pavyzdys?
Paradigm skonio atitikties (Tasting Match) verdiktas yra konkretus aukščiau aprašyto mechanizmo pavyzdys, o ne kitoks. Konkrečiam cigarui jis lygina cigaro dangalą, kilmę, stiprumą ir užfiksuotas skonio žymas su profiliu, sudarytu iš jūsų pačių įvertintų įrašų, tada grąžina dvinarį verdiktą – tikėtina, kad tiks, arba ne – patikrintą palyginus su 11 519 cigarų katalogu. Tai atlieka tą patį anksčiau aprašytą žymų palyginimą, tik didesniu mastu; po juo neslypi jokio atskiro skonio simuliavimo etapo. Rezultatas yra patikimas tik tiek, kiek patikima jį maitinanti įvertinimų istorija – tai ta pati sąlyga, kuri galioja bet kuriai šios funkcijos versijai bet kurioje programėlėje.
Jei apskritai vertinate programėles pagal šį kriterijų, prasmingesnis klausimas nėra tas, kurios algoritmas yra gudriausias. Mechanizmas visur iš esmės tas pats. Klausimas yra tas, ar programėlė iš tikrųjų paskatina jus fiksuoti pakankamai nuosekliai, kad tam mechanizmui būtų su kuo realiai dirbti. Ko iš tikrųjų ieškoti cigarų žurnale ar humidoro sekimo programėlėje yra naudingesnis kontrolinis sąrašas šiam sprendimui nei bet koks funkcijų palyginimas tarp rekomendacijų sistemų. O jei rinkodara vadina ir pagrindinį skenerį „dirbtinio intelekto varomu", verta žinoti, kad šis teiginys turi savo atskirą tikslumo ribą, aptartą kiek tikslus dirbtiniu intelektu grįstas cigarų atpažinimas.
Trumpai
- Rekomendacijų funkcija veikia remdamasi dviem jūsų pačių pateiktais šaltiniais: deklaruotomis preferencijomis ir jūsų įvertinimų istorija. Niekas šioje grandinėje nejaučia tabako skonio.
- Mechanizmas lygina žymas (dangalas, kilmė, stiprumas, skonio kategorija) tarp cigarų, kuriuos gerai įvertinote, ir cigarų, kurių dar nebandėte, o ne prognozuoja jutiminius pojūčius.
- Jis tyliai sutrinka naujoje paskyroje be istorijos ir esant nenuosekliems įrašams, kai tas pats skonis kiekvieną kartą užfiksuojamas skirtingais žodžiais.
- Žvaigždučių įvertinimas parodo, ką manė dauguma. Rekomendacija parodo, ar šis cigaras atitinka jūsų konkretų šabloną – tai kitas klausimas su kitokiu atsakymu.
- Bet kurios šios funkcijos versijos algoritmas iš esmės panašus; tai, kas iš tikrųjų skiriasi tarp programėlių, yra tai, ar jos paskatina jus fiksuoti pakankamai ir pakankamai nuosekliai, kad būtų su kuo realiai lyginti.